Reklamacije in vračilo blaga

100 dni za vračilo

Naroči brez skrbi. Če ti slika doma na steni ne sede, imaš sto dni za premislek.

Ni ti treba navajati razloga. Dovolj je, da nam pišeš prek obrazca spodaj, in povedali ti bomo, kaj naprej. Vemo, da se slika zares oceni šele, ko visi na tvoji steni — v tvoji svetlobi, nad tvojim kavčem. Zato dobiš čas.

Kako poteka

KORAK 1

Izpolniš obrazec spodaj. Potrebujemo le številko naročila in nekaj stavkov o tem, kaj se dogaja.

KORAK 2

Oglasimo se ti po e-pošti v 24 urah ob delavnikih in se dogovorimo o nadaljnjih korakih.

KORAK 3

Sliko pošlješ nazaj, mi pa ti vrnemo denar — ali jo zamenjamo za drug motiv ali velikost.

Je slika prispela poškodovana ali bi raje drug motiv? Kar napiši v obrazec — rešujemo tudi reklamacije in menjave, ne le vračila.

Natančne roke in pogoje najdeš v pravilniku o reklamacijah in v delu vračilo blaga.

Reklamacijski obrazec

Reklamacija, vračilo ali menjava — izpolni obrazec, mi pa poskrbimo za ostalo.

Za vračilo imaš 100 dni — odgovorimo pa v 24 urah ob delavnikih.