Pravila varstva osebnih podatkov (GDPR) – Papilora.si

Veljavno od: 2. julija 2025

V podjetju ARTMIE, spol. s r.o. (blagovna znamka Papilora) cenimo zaupanje, ki nam ga izkazujete, ko nakupujete ali uporabljate našo spletno trgovino www.papilora.si. Vaše osebne podatke obdelujemo pošteno, varno in le takrat, ko za to obstaja razlog (na primer za dostavo naročila ali pošiljanje novic, če se z njimi strinjate).

Ta pravila pojasnjujejo, katere osebne podatke obdelujemo, zakaj jih potrebujemo, kako dolgo jih hranimo, s kom jih delimo in kakšne pravice imate. Ravnamo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).

1) Kdo je upravljavec vaših podatkov in kako nas kontaktirati

2) Katere osebne podatke obdelujemo

Obdelujemo samo tiste osebne podatke, ki so potrebni za obdelavo naročil, komunikacijo s strankami ali izboljševanje naših storitev. Gre predvsem za:

• ime in priimek
• naslov za dostavo in izstavitev računa
• e-poštni naslov in telefonsko številko
• podatke o naročilih, plačilih in zgodovini nakupov
• tehnične podatke o uporabi spletne strani (npr. IP naslov)
• informacije iz anket ali povratnih informacij, če jih prostovoljno posredujete

3) Zakaj podatke obdelujemo in na kateri pravni podlagi

Vaše osebne podatke obdelujemo samo, kadar za to obstaja pravna podlaga:

4) Kdo so prejemniki osebnih podatkov

Osebne podatke posredujemo samo zaupanja vrednim partnerjem, ki sodelujejo pri delovanju spletne trgovine:

• Shopify Inc. – platforma spletne trgovine
• Ecomail.cz, s.r.o. – e-mail marketing
• Heureka Shopping s.r.o. – ocene strank
• Logistični partnerji – dostava naročil
• Zunanje računovodstvo

5) Prenos podatkov izven EU

Nekateri podatki se lahko obdelujejo izven EU (npr. v okviru platforme Shopify). V takih primerih zagotavljamo ustrezno raven zaščite s standardnimi pogodbenimi klavzulami (SCC).

6) Kako dolgo hranimo podatke

• trajanje pogodbenega razmerja in 10 let po zaključku
• marketing do preklica soglasja (največ 3 leta)
• v skladu z zakonskimi obveznostmi

7) Vaše pravice

• pravica do dostopa do podatkov
• pravica do popravka ali izbrisa
• pravica do omejitve obdelave
• pravica do ugovora
• pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS

8) Varnost podatkov

• šifriran prenos podatkov (HTTPS)
• omejen dostop do podatkov
• redno posodabljanje sistemov

9) Podatki otrok

Naše storitve niso namenjene osebam mlajšim od 16 let.

10) Spremembe teh pravil

Pravila lahko občasno posodobimo. Vedno bo objavljena aktualna različica na www.papilora.si.

© Papilora.si / ARTMIE, spol. s r.o. – Varstvo osebnih podatkov