VII. Zamenjava blaga v 30 dneh

1. Če kupec ni zadovoljen z kupljenim izdelkom, ima možnost zamenjave kupljenega izdelka za drugega. Kupec plača poštnino za pošiljanje izdelka prodajalcu. Prodajalec plača poštnino za pošiljanje novega izdelka kupcu samo pri prvi zamenjavi.

 

2. Zamenjava blaga mora biti opravljena pisno z uporabo obrazca za obdelavo vrnjenega blaga, ki ga najdete >TUKAJ<

 

3. Po obdelavi obrazca za obdelavo vrnjenega blaga prodajalec kontaktira kupca glede datuma dobave novega blaga.

 

4. Če je cena novega blaga višja od cene originalnega blaga, je kupec dolžan razliko plačati na bančni račun prodajalca, preden se izvede zamenjava.

 

5. Če kupec pošlje originalno blago, preden ga prodajalec prevzame s kurirsko službo, prodajalec ne krije stroškov povratne pošiljke.

Stroške pošiljanja za zamenjavo izdelka na naslov prodajalca krije kupec, vključno s pošiljanjem novega blaga. Če pa vrednost blaga presega minimalno vrednost 50 €, stroške zamenjave krije podjetje oziroma prodajalec.