Pogosta vprašanja

Vaša pogosta vprašanja

Pripravili smo pregledne odgovore na vaša pogosta vprašanja o naših slikah, naročilih in dostavi.

I. Izbira in velikost slike

Kako pravilno izbrati velikost slike?

Pri izbiri velikosti slike izmerite širino predmeta, nad katerim bo visela, na primer kavča ali mize. Slika naj bo široka približno 60–75 % širine tega predmeta. Če je vaš kavč širok 200 cm, naj bo slika široka približno 120–150 cm.

Glede višine — če imate nad kavčem 150 cm prostega prostora, slika ne sme biti višja od dveh tretjin tega prostora, torej približno 100 cm. Naše slike v velikostih npr. 150×100 cm in 100×100 cm so idealne, da prostor deluje uravnoteženo in skladno.

Preberite: 3 preizkušeni nasveti za pravilno velikost slike
Katere barve se najbolje ujemajo z mojim interierjem?

Barve slike naj se ujemajo z barvami sten in pohištva, hkrati pa naj v prostor prinesejo kontrast po vašem okusu. Če želite, da slika v prostoru izstopa in postane izrazit element, izberite kontrastne barve glede na steno — na primer temnejšo sliko na svetlo steno ali barvne motive v nevtralnem prostoru.

Po drugi strani, če vam je ljubši nežnejši, skladen videz, izberite barve, ki nežno dopolnjujejo odtenke sten in pohištva, s čimer ustvarite miren in uravnotežen učinek.

Preberite: Kako uskladiti sliko z interierjem brez stresa
Katera slika je primerna nad kavč ali posteljo?

Nad kavčem se najbolje obnesejo panoramske ali večdelne slike, ki zapolnijo prostor nad sedežno garnituro. Idealni so formati od 120×80 cm do 150×100 cm. Slika naj visi približno 15–25 cm nad naslonom.

V spalnico nad posteljo priporočamo mirnejše motive — abstraktne slike, naravo ali nežne cvetlične vzorce. Izogibajte se preveč kontrastnim ali dramatičnim motivom, da prostor deluje sproščujoče.

Preberite: Katera slika nad kavčem bo resnično lepo izgledala?
Katere dimenzije slik ponujate?

Ponujamo široko paleto dimenzij od manjših 40×30 cm do velikoformatnih 150×100 cm in več. Na voljo so enodelne in večdelne slike. Vsak izdelek ima na strani navedene točne dimenzije. Če potrebujete posebno dimenzijo po meri, stopite v stik z nami — z veseljem vam pripravimo sliko točno po vaših željah.

Preberite: Dimenzije slik za steno — izberite pravilno
Kako izbrati pravi motiv za določen prostor?

Vsak prostor zahteva drugačen pristop. V dnevno sobo se ujemajo izrazitejši motivi — abstrakcija, mestne vedute ali moderna umetnost. V spalnico so idealne mirne pokrajine, rože ali nežni abstraktni vzorci. V kuhinjo in jedilnico priporočamo tematsko usklajene slike s hrano, zelišči ali naravo.

V otroško sobo izberite vesele barvite motive, primerne starosti otroka, v pisarno pa minimalistične ali motivacijske slike, ki ne odvračajo pozornosti.

Preberite: Moderne slike za dnevno sobo, ki delujejo
↑ Nazaj na vrh

II. Materiali in izdelava

Katere materiale uporabljate pri izdelavi slik?

Naše slike so izdelane iz kakovostnih materialov — uporabljamo italijansko ARTMIE platno iz naravnega bombaža in vzdržljive okvirje iz masivnega lesa. Pri tisku uporabljamo ekološke barve, ki zagotavljajo žive barve, dolgo življenjsko dobo in so brez neprijetnega vonja.

Ročno poslikani kosi so delo naših izkušenih umetnikov, ki pazijo na vsak detajl. Ponosni smo, da imamo lastno izdelavo in prostore, kjer lahko nastajajo lepe stvari za vaše domove.

Oglejte si: (VIDEO) Tiskane slike in njihova izdelava
Kakšna je razlika med tiskano in ročno poslikano sliko?

Tiskane slike so ustvarjene s profesionalnim velikoformatnim tiskom na bombažno platno. Rezultat je oster, barvno natančen in primeren za fotografije ter reprodukcije umetniških del.

Ročno poslikane slike so originalna dela, ki jih umetniki ustvarijo z akrilnimi barvami. Vsak kos je edinstven, ima vidno strukturo potez čopiča in je pravi umetniški original. Ročno poslikane slike so idealne kot luksuzno darilo ali dominanta prostora.

Preberite: Poslikane ali tiskane? Katere izbrati?
Ali so slike odporne proti UV-žarkom in bledenju?

Da, pri tisku uporabljamo kakovostne UV-odporne ekološke barve, ki ohranjajo žive barve dolgo časa. Naše slike so lepe tudi po letih. Kljub temu priporočamo, da slike ne postavite na mesto, kjer je ves dan neposredna sončna svetloba — tako kot pri vsakem umetniškem delu boste s tem podaljšali njeno življenjsko dobo.

Kje se izdelujejo vaše slike?

Vse naše slike se izdelujejo na Slovaškem, v naših lastnih proizvodnih prostorih v Snini. Smo družinsko podjetje s skoraj 20-letno tradicijo in celoten postopek — od izbire materialov, tiska in ročnega slikanja do pakiranja — poteka neposredno pri nas. Zahvaljujoč temu imamo popoln nadzor nad kakovostjo vsakega kosa.

↑ Nazaj na vrh

III. Naročilo in dostava

Katere načine plačila sprejemate?

Sprejemamo naslednje načine plačila:

  • Plačilo s kartico na spletu — hitro, varno in brez pristojbin
  • Bančno nakazilo — na račun Fio banke (IBAN: SK75 8330 0000 0026 0189 9874)
  • Povzetje — plačilo ob prevzemu paketa (+1 € k ceni poštnine)
Celoten pregled: Dostava in plačilo
Koliko stane poštnina in od kdaj je dostava brezplačna?

Poštnina znaša 4,50 € (kurir GLS). Pri naročilu nad 49 € je dostava brezplačna po celi Sloveniji.

Celoten pregled: Dostava in plačilo
Kako dolgo traja dostava?

Ker je večina naših slik izdelana po naročilu, čas dostave je odvisen od posameznega izdelka. Po oddaji naročila sliko izdelamo in pripravimo za pošiljanje. Sama dostava s kurirjem GLS po celi Sloveniji traja običajno 2–4 delovne dni od odpreme.

Točne informacije o času izdelave in dostave najdete v opisu vsakega izdelka.

Kako je slika zapakirana za prevoz?

Vsako sliko pakiramo z največjo skrbnostjo. Uporabljamo zaščitne kotne profile, folijo z mehurčki in trdo kartonsko embalažo, da je slika med celotnim prevozom zaščitena pred poškodbami. Večje slike naši delavci pakirajo individualno, da zagotovimo največjo varnost.

Če bi kljub temu slika prispela poškodovana, stopite v stik z nami in uredili bomo — glejte razdelek Vračilo in reklamacije.

Ali lahko naročilo spremenim ali prekličem po oddaji?

Ker se naše slike izdelujejo po naročilu, stopite v stik z nami čim prej po naročilu. Če se izdelava še ni začela, vam naročilo z veseljem prilagodimo ali prekličemo. Pišite nam na info@papilora.si.

↑ Nazaj na vrh

IV. Vračilo in reklamacije

Ali lahko sliko vrnem v 100 dneh?

Da, sliko lahko vrnete v 100 dneh od dostave, če je nepoškodovana. Poštnino za vračilo krije kupec. Če želite zamenjavo, vam sliko z veseljem zamenjamo. Pri zamenjavi za drug izdelek v vrednosti nad 50 € vam za pošiljanje novega naročila ne zaračunamo nobenih doplačil.

Izdelek nam pošljite na naslov ARTMIE, spol. s r.o., Strojárska 4268, 069 01 Snina v 100 dneh. Stroške prevoza za vračilo krijete vi. Pri zamenjavi pa stroške pošiljanja novega izdelka ob prvi zamenjavi krijemo mi, če vrednost izdelka presega 50 €.

Kakšen je postopek, če želim izdelek reklamirati?

Če želite reklamirati naročeni izdelek, čim prej stopite v stik z nami po e-pošti na info@papilora.si. Navedite številko naročila, opis težave in po možnosti priložite fotografije napake ali poškodbe. Nato vam bomo posredovali nadaljnja navodila za rešitev reklamacije.

Reklamirani izdelek lahko pošljete na naslov ARTMIE, spol. s r.o., Strojárska 4268, 069 01 Snina. Po prejemu vas bomo obvestili o nadaljnjem postopku. Reklamacije obravnavamo v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi.

Kaj če slika prispe poškodovana?

Če po prevzemu pošiljke opazite poškodbo, prosimo, fotografirajte poškodbo (vključno z embalažo) in čim prej pišite na info@papilora.si. Priložite številko naročila in opis težave. Poskrbeli bomo za hitro rešitev — bodisi z zamenjavo za nov kos bodisi z vračilom denarja.

Ali dobim denar nazaj na račun ali kot dobropis?

Pri vračilu izdelka vam denar vrnemo na enak način, kot je bilo plačilo izvedeno — torej na bančni račun ali na kartico. Vračilo denarja se izvede v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka.

↑ Nazaj na vrh

V. Slika iz fotografije in personalizacija

Ali ponujate personalizirane slike iz lastnih fotografij?

Da, ponujamo možnost izdelave slike po vaših fotografijah ali specifičnih željah. Dovolj je, da nam pošljete fotografijo in mi vam sliko pripravimo. Podrobne informacije o ločljivosti in formatu najdete na strani personaliziranih izdelkov.

Oglejte si: Slike iz lastne fotografije
Kakšno kakovost mora imeti moja fotografija?

Za kakovosten rezultat priporočamo fotografijo z minimalno ločljivostjo 300 DPI za izbrano dimenzijo. Večja kot je slika, ki jo želite, višja ločljivost fotografije je potrebna. Na primer za sliko 60×40 cm mora fotografija imeti najmanj 7 000 × 4 700 pikslov.

Če niste prepričani, ali je vaša fotografija dovolj kakovostna, nam jo pošljite in vam bomo podali povratno informacijo še pred naročilom.

Preberite: Kako izbrati sliko iz fotografije, ki bo izgledala odlično
Zakaj ne priporočate prenosa fotografij iz aplikacij, kot je Messenger?

Aplikacije, kot sta Messenger in Instagram, stisnejo kakovost slik, kar lahko bistveno vpliva na končno kakovost tiska. Če vam nekdo pošlje fotografijo prek teh aplikacij, se po prenosu njena kakovost zniža do te mere, da iz nje ne moremo natisniti kakovostne slike iz fotografije, tudi če bi jo želeli v manjših dimenzijah.

Priporočamo pošiljanje fotografij prek e-pošte, Google Drive ali shramb, kot je WeTransfer.

Preberite: Slika iz fotografije, ki spremeni celoten interier
Ali lahko pred naročilom vidim predogled slike iz fotografije?

Da, pri personaliziranih slikah iz fotografije vam lahko pripravimo predogled, da vidite, kako bo končna slika izgledala. Pošljite nam fotografijo in dimenzijo, ki vas zanima, na info@papilora.si in pripravili vam bomo vizualizacijo.

↑ Nazaj na vrh

VI. Obešanje in vzdrževanje

Kako obesiti sliko na steno?

Naše slike so opremljene s kavlji in priborom za obešanje. Na steno je dovolj pritrditi vijak ali kavelj in sliko nanj preprosto obesiti. Za težje slike priporočamo uporabo vložkov.

Nasvet: Idealna višina za sredino slike je v višini oči — približno 145–155 cm od tal.

Preberite: Preprost vodnik za obešanje naših slik na steno
Kako pravilno obesiti večdelno sliko?

Pri večdelni sliki je pomembno ohraniti enake razmake med deli — idealno 2–3 cm. Najprej razporedite dele na tla, da vidite celoten učinek. Začnite obešati od sredine in nadaljujte proti robovom. Uporabite vodno tehtnico, da bodo deli v eni liniji.

Oglejte si: Kako pravilno obesiti večdelno sliko (VIDEO)
Kako skrbeti za sliko na platnu?

Slike na platnu ne zahtevajo posebne nege. Prah s površine odstranite z nežno suho krpo ali mehkim čopičem. Ne uporabljajte vode, čistilnih sredstev ali mokrih robcev — lahko bi poškodovali površino platna ali barv.

Sliko postavite na mesto, kjer ni izpostavljena neposredni sončni svetlobi, prekomerni vlagi ali ekstremni vročini.

Ali je slika dobavljena s priborom za obešanje?

Da, vsaka slika je opremljena s kavlji in priborom za preprosto obešanje. Na steno potrebujete le vijak ali žebljiček (glede na vrsto stene). V paketu najdete tudi navodila za pravilno obešanje.

↑ Nazaj na vrh

Niste našli odgovora?

Naša ekipa vam z veseljem pomaga pri naročilu, izbiri slike ali katerem koli drugem vprašanju.

E-pošta: info@papilora.si

Facebook Instagram

Več o nas →